DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

ForeSee Results, Inc. Data Efetiva da Declaração de Privacidade: 12 de agosto, 2016

Se participou numa sondagem da ForeSee®, agradecemos. Caso contrário, contamos com a sua participação no futuro. Os clientes da ForeSee utilizam os dados que recolhemos para melhorar a sua experiência enquanto cliente ou navegador Web, e queremos que a sua voz seja ouvida.

Em muitos casos, os nossos questionários são anónimos; no entanto, é possível que alguns dos nossos clientes lhe peçam algumas informações básicas de contacto. A decisão de fornecer este tipo de informação pessoal fica inteiramente ao seu critério. Seja como for, a informação que fornecer pertence ao nosso cliente, e não venderemos ou utilizaremos as suas informações para qualquer outro propósito. Esta promessa é simples, mas os contornos são complexos – para mais informações nesta matéria consulte, na íntegra, a nossa Política de Privacidade infra.

Esta Declaração de Privacidade descreve como a ForeSee Results, Inc. (“ForeSee”) recolhe, utiliza e divulga certas informações de identificação pessoal (“Dados Pessoais”), que recebe através de determinados sítios Web, sítios Web concebidos para dispositivos e aplicações móveis, enunciados no presente documento, sobre as seguintes pessoas: (i) visitantes do sítio Web da ForeSee; (ii) clientes da ForeSee (“Clientes”); e (iii) clientes dos Clientes da ForeSee e visitantes dos seus sítios Web. As práticas da ForeSee em relação a cada uma destas categorias de indivíduos encontram-se explicadas mais adiante.

A ForeSee reconhece que a União Europeia (“UE”) estabeleceu medidas de proteção rigorosas relativamente ao tratamento de Dados Pessoais, pelo que a ForeSee decidiu aderir aos Princípios subjacentes ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA (o “Escudo de Proteção da Privacidade”) no âmbito dos Dados Pessoais que recebe nos Estados Unidos da América sobre indivíduos localizados na UE. A ForeSee também coopera com os seus Clientes no sentido de dar cumprimento às Cláusulas-tipo da UE para o processamento de dados.

Para maior contexto e mais informações sobre o Escudo de Proteção da Privacidade, e para consultar a representação da ForeSee na Lista do Escudo de Proteção da Privacidade, consulte o sítio Web sobre o Escudo de Proteção da Privacidade em www.privacyshield.gov.

Se estiver localizado fora dos Estados Unidos, tenha presente que os Clientes da ForeSee podem transferir os seus Dados Pessoais para a ForeSee para serem processados nos Estados Unidos da América. Ao utilizar o nosso sítio Web, contratar-nos para receber os nossos produtos ou serviços ou enviar-nos qualquer informação através de um inquérito de satisfação de cliente ou outros, o utilizador concorda com esta transferência, processamento e armazenamento das suas informações nos Estados Unidos da América, uma jurisdição que pode não oferecer o mesmo nível de proteção de privacidade que as leis na jurisdição da sua residência.


Recolha de Dados Pessoais e Finalidades de Utilização

A ForeSee recolhe o feedback dos clientes em nome dos seus Clientes, incluindo alguns dos principais atores do setor de vendas a retalho, bancário, dos meios de comunicação, e do governo. O feedback é solicitado através de questionários, que são apresentados através de um convite interativo, por e-mail ou mensagem de texto. A maioria dos questionários da ForeSee não pede dados pessoais e, quando o fazem, a informação é sempre facultativa. Todos os inquéritos ForeSee são inteiramente de caráter voluntário.

Clientes e visitantes do sítio Web dos Clientes da ForeSee

A ForeSee recolhe dados para os nossos Clientes através de inquéritos de satisfação do cliente online e offline (na loja e através do centro de atendimento). Os dados recolhidos pela ForeSee podem incluir as seguintes categorias de Dados Pessoais: nome, endereços de correio eletrónico, endereço de correio postal e número de telefone. A ForeSee pode também recolher as seguintes categorias de informações demográficas: idade, género, categoria de rendimentos, nível de escolaridade e raça. Se a ForeSee combinar informações demográficas ou outras com os seus Dados Pessoais, trataremos as informações combinadas como Dados Pessoais. Os Dados Pessoais não incluem informações anónimas agregadas.

Em certos casos, o Cliente pode também fornecer dados à ForeSee sobre os seus próprios clientes ou visitantes do sítio Web, que podem incluir informações sobre a utilização do sítio Web do Cliente e a sua relação ou o histórico de transações com o Cliente. A ForeSee e/ou o Cliente podem combinar essas informações com os dados que o utilizador forneceu numa resposta a um questionário para entender melhor o seu feedback. Consulte a política de privacidade publicada do Cliente para determinar quais informações que o Cliente pode fornecer à ForeSee.

Os dados que a ForeSee recolhe pertencem aos nossos Clientes, sendo que a ForeSee utiliza os dados para lhes compilar relatórios sobre a satisfação do cliente. Poderão ser fornecidas informações anónimas agregadas a terceiros, incluindo meios de comunicação, desde que não incluam quaisquer Dados Pessoais.

A ForeSee pode enviar inquéritos de satisfação do cliente por correio eletrónico para clientes ou visitantes do sítio Web do Cliente. Uma vez que a ForeSee atua como agente do Cliente, se o cliente ou visitante do sítio Web optar por ser excluído de futuros e-mails, a opção de exclusão diz respeito especificamente ao Cliente e não se aplica a outros e-mails enviados pela ForeSee. Os dados recolhidos em resposta a um e-mail são tratados da mesma forma que os outros dados dos clientes e visitantes do sítio Web do Cliente, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.

A ForeSee não irá solicitar, aceder ou monitorizar quaisquer informações de localização do dispositivo móvel do cliente do Cliente ou visitante. Consulte a política de privacidade publicada do Cliente para determinar que informações o Cliente pode recolher.

A maioria dos dados que recolhemos são anónimos, mas alguns dos nossos clientes podem dar-nos instruções no sentido de solicitar informações de contacto ao utilizador, que são Dados Pessoais. Sempre que obtemos acesso a Dados Pessoais de clientes ou visitantes do sítio Web dos nossos Clientes, atuamos como um mero subcontratante em nome dos nossos Clientes e, portanto, processamos estes Dados Pessoais em conformidade com as suas instruções e as disposições contratuais mutuamente acordadas. Os clientes da ForeSee são os responsáveis pelo tratamento de dados e os proprietários dos dados. Caso seja um cliente ou visitante do sítio Web que tenha uma relação com um dos nossos Clientes, o utilizador deve consultar o sítio Web do Cliente para compreender as práticas de privacidade que se aplicam aos Dados Pessoais que podemos manter a seu respeito, em nome do Cliente. Os nossos clientes são incentivados a participar em iniciativas sobre privacidade que contribuem para proteger a privacidade e a segurança dos dados recolhidos; no entanto, uma vez que não temos controlo direto sobre as políticas ou práticas dos nossos Clientes, não podemos ser responsáveis pelas suas ações. Recomendamos que consulte sempre as políticas de privacidade do Cliente sobre o qual lhe foi apresentado um questionário, antes de fornecer Dados Pessoais.

O utilizador tem o direito de aceder aos seus próprios Dados Pessoais. Se desejar aceder e consultar os Dados Pessoais que nos forneceu, pode apresentar o pedido ao nosso Cliente ou diretamente a nós através do endereço Privacy@ForeSee.com Iremos cooperar, conforme apropriado, com os pedidos dos nossos Clientes para ajudar nas respostas e responderemos a esses pedidos num prazo de 30 dias.

Sondagens com Incentivos por Sorteio

Em certos casos, as sondagens da ForeSee incluem incentivos por sorteio. Quando uma sondagem inclui um incentivo por sorteio, a participação no sorteio é inteiramente facultativa. As respostas aos questionários podem ser enviadas sem participar no sorteio. Para mais informações, consulte as regras específicas do sorteio. No geral, as informações de contacto recolhidas pela ForeSee, incluindo, entre outros, nomes, endereços de correio eletrónico, endereços postais e números de telefone, são utilizadas unicamente para gerir os sorteios, sob reserva das regras do sorteio e dos termos da política de privacidade do Cliente.

Clientes da ForeSee

A ForeSee oferece uma ampla variedade de serviços e soluções, designadamente fornecendo aos Clientes análises abrangentes de medição de experiência do consumidor através de inquéritos de satisfação do cliente e ferramentas relacionadas. No âmbito dos serviços e soluções que fornece, a ForeSee pode obter informações sobre funcionários individuais do Cliente, incluindo Dados Pessoais sobre o contacto do Cliente, como o nome e informações de contacto. A ForeSee pode utilizar estas informações para fins comerciais, incluindo para entregar ou disponibilizar produtos ou serviços aos nossos Clientes, estabelecer ou manter relações com clientes e relações comerciais, gerir contas de clientes e fornecer feedback de clientes aos nossos Clientes, conforme necessário ou apropriado, em articulação com a manutenção e desenvolvimento da relação comercial. Além disso, se o utilizador é um Cliente atual da ForeSee, poderemos enviar-lhe e-mails relacionados com o serviço, conforme necessário, por exemplo, se o nosso serviço for suspenso temporariamente para efeitos de manutenção. Por norma, o utilizador não pode recusar-se a receber estas comunicações, que não são de natureza promocional. Se não desejar recebê-las, tem a opção de desativar a sua conta.

Se o utilizador é um Cliente ou optar por subscrever a nossa newsletter, enviar-lhe-emos, ocasionalmente, informações sobre os produtos ou serviços da ForeSee que considerarmos serem do seu interesse. Se não desejar receber esta informação promocional, pode recusar receber estas comunicações, seguindo as instruções incluídas em cada comunicação ou contactando-nos através do endereço Privacy@ForeSee.com

Quando o utilizador transfere e utiliza as nossas aplicações móveis para aceder ao portal do Cliente, a ForeSee recolhe informações automaticamente, como o tipo de dispositivo que utiliza e a versão do sistema operativo. A ForeSee utiliza software de análise de aplicações móveis para nos permitir entender melhor a funcionalidade da nossa aplicação móvel. Este software pode registar informações, como a frequência com que utiliza a aplicação, eventos que ocorrem na aplicação, uso agregado, dados de desempenho e a origem do download da aplicação.

Os nossos Clientes podem contactar-nos se qualquer um dos seus Dados Pessoais for alterado, se desejarem eliminar dados incorretos, ou se pretenderem aceder e corrigir Dados Pessoais que mantemos a seu respeito. Podem contactar-nos, enviando um email para Privacy@ForeSee.com, ou utilizando as informações disponíveis no final desta Declaração de Privacidade. Responderemos ao seu pedido para aceder e/ou corrigir os seus Dados Pessoais no prazo de 30 dias. Pode também contactar o analista que lhe foi atribuído para obter informações sobre os seus Dados Pessoais armazenados.

Visitantes do sítio Web da ForeSee

Se visitar o nosso sítio Web localizado em www.foresee.com e transferir informações ou optar por entrar em contacto connosco, poderá fornecer determinados Dados Pessoais a seu respeito, como o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e endereço postal. Utilizamos estas informações para responder ao seu pedido e, se necessário, para comunicarmos consigo.


Divulgações de Dados Pessoais

A ForeSee não vende Dados Pessoais recolhidos de inquiridos individuais e não partilha Dados Pessoais com terceiros para os objetivos de marketing destes mesmos terceiros. Os Dados Pessoais recolhidos pela ForeSee são unicamente divulgados ao Cliente da ForeSee ou de acordo com as instruções do Cliente nos termos da relação contratual, ou conforme estabelecido nesta Declaração de Privacidade.

A ForeSee pode divulgar Dados Pessoais a parceiros de negócios e subcontratados, como administradores de sorteios, conforme necessário, no âmbito da execução de serviços ou soluções solicitados, ou conforme adequado no âmbito de uma necessidade comercial legítima. A ForeSee também pode divulgar Dados Pessoais, conforme necessário, no âmbito da venda ou transferência da totalidade ou parte da empresa. Nessas situações, a ForeSee solicitará que o destinatário dos Dados Pessoais proteja os Dados Pessoais de acordo com os princípios subjacentes ao Escudo de Proteção da Privacidade relevantes ou tome outras medidas para garantir que os Dados Pessoais estão adequadamente protegidos. A ForeSee também pode divulgar Dados Pessoais quando exigido ou permitido por lei, ou nos casos em que tenha motivos para acreditar que estas divulgações são adequadas no âmbito de um pedido de aplicação da lei.

Se nos forneceu Dados Pessoais e deseja limitar o seu uso e divulgação, contacte-nos através do endereço Privacy@ForeSee.com

Conservação de dados

A ForeSee mantém todos os dados, incluindo os Dados Pessoais que processamos em nome do nosso Cliente, enquanto necessário para fornecer serviços. Também manteremos e utilizaremos as suas informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e garantir o cumprimento dos nossos acordos.

Cookies no nosso Site

Muitos sítios Web utilizam “cookies” para ajudar a personalizar a experiência online do visitante do sítio Web. Um cookie é um ficheiro de texto que é colocado no disco rígido de um computador pelo servidor de uma página Web. Os cookies não podem ser usados ​​para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a si, podendo ser lidos unicamente por um servidor Web no domínio que lhe emitiu o cookie.

Usamos cookies de nível de sessão em www.foresee.com para lhe facilitar a navegação no nosso site. Um cookie de nível de sessão expira quando o utilizador fecha o seu navegador. Não associamos quaisquer Dados Pessoais que fornecer aos cookies.

A ForeSee e os nossos parceiros usam cookies ou tecnologias semelhantes para analisar tendências, administrar o sítio Web, monitorizar os movimentos dos utilizadores em todo o sítio Web e reunir informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo. Os utilizadores podem controlar o uso de cookies ao nível do navegador individual.

O utilizador tem a capacidade de aceitar ou rejeitar cookies. A maioria dos navegadores Web, por defeito, aceita cookies automaticamente, sendo que, de um modo geral, o utilizador pode alterar as configurações do seu navegador para rejeitar os cookies alterando as preferências no navegador. Se optar por rejeitar cookies, o utilizador poderá não usufruir totalmente dos recursos interativos dos serviços ou sítios Web que visitar.

Cookies de terceiros

Permitimos que a empresa de serviços de monitorização por nós contratada use cookies em todo o nosso sítio Web. Apesar de podermos não controlar, em termos tecnológicos, os cookies que colocam no seu navegador, estas empresas estão contratualmente obrigadas a utilizar estes cookies em conformidade com esta Declaração de Privacidade. A nossa empresa de serviços de monitorização usa cookies de nível de sessão para facilitar a navegação no nosso sítio Web e monitorizar o número de páginas a que um visitante em particular acedeu.

Associamo-nos a um terceiro para apresentar publicidade no nosso sítio Web ou para gerir a nossa publicidade em outros sites. O nosso parceiro associado pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para lhe apresentar publicidade com base nas suas atividades e interesses de navegação. Se desejar recusar publicidade baseada em interesses, clique aqui.

Clear Gifs (Web Beacons/Web Bugs)

A empresa de serviços de monitorização por nós contratada utiliza uma tecnologia de software designada Clear Gifs (também conhecida por Web Beacons/Web Bugs), que nos ajuda a gerir melhor o conteúdo do nosso site informando-nos do conteúdo que é válido. Clear Gifs são gráficos minúsculos com um identificador exclusivo, com função semelhante aos cookies e são utilizados ​​para monitorizar os movimentos online dos utilizadores da Web. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do utilizador, os Clear Gifs são incorporados de forma impercetível em páginas Web e são aproximadamente do tamanho do ponto final no final desta frase. Não associamos as informações recolhidas por Clear Gifs aos Dados Pessoais dos visitantes do nosso sítio Web. Não associamos Dados Pessoais fornecidos aos Clear Gifs.

Cookies nas nossas sondagens

Alguns dos cookies relacionados com as sondagens da ForeSee são utilizados pelo Cliente, de acordo com a política de privacidade do site do Cliente. Para mais informações sobre o uso de cookies, consulte a política de privacidade do sítio Web do Cliente.

Os cookies do nível de sessão são eliminados automaticamente no final de uma sessão, quando fecha o seu navegador. O mecanismo de sondagens da ForeSee coloca um cookie de nível de sessão no navegador dos inquiridos para monitorizar informações não-pessoais, como: o número de páginas pelas quais um visitante em particular passou; a página que o visitante que estava a visualizar quando o questionário apareceu; a língua, o navegador e sistema operativo que um visitante utiliza; o sítio Web de referência (ou seja, o Google); e quaisquer termos de pesquisa que direcionaram o visitante para o sítio Web. Utilizamos estes dados para garantir que um visitante navegou o suficiente no site para responder adequadamente ao questionário e evitar que a pessoa receba um questionário várias vezes durante uma única sessão.

Os cookies persistentes são eliminados automaticamente numa data de validade definida. O cookie persistente só será colocado se o Cliente da ForeSee desejar que este tipo de cookie seja utilizado e em conformidade com a política de privacidade do Cliente. Este cookie persistente só será usado para verificar se uma pessoa em particular recebeu um convite para a sondagem e respondeu ou recusou responder ao questionário, para ajudar a garantir que não recebe o questionário novamente durante um período de tempo razoável. A ForeSee não recolhe Dados Pessoais com este cookie persistente e não monitoriza os visitantes depois de terem abandonado o site em questão.

Ficheiros de registo

Tal como acontece na maioria dos sítios Web, recolhemos certas informações automaticamente. Estas informações podem incluir endereços de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, fornecedor de acesso à Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operativo, indicação de data/hora e/ou dados de clickstream (sequência de cliques). Utilizamos estas informações para entender melhor a sua experiência no nosso sítio Web e garantir que estamos a otimizar a respetiva funcionalidade, bem como as interfaces de sondagem.

Crianças com menos de 13 anos

Por norma, os inquéritos de satisfação do cliente e o sítio Web da ForeSee não são concebidos ou destinados a crianças com menos de 13 anos, apesar de que os sites que avaliamos podem eventualmente disponibilizar produtos para crianças, para compra por adultos, e/ou serviços para crianças. Caso tenha menos de 18 anos, o utilizador não deve participar nas nossas sondagens ou utilizar o nosso sítio Web sem a autorização e a presença de um dos pais ou do tutor. Em casos raros, o Cliente da ForeSee pode optar por inquirir crianças menores de 13 anos; esses questionários não irão solicitar Dados Pessoais. As crianças com menos de 13 anos não podem enviar-nos Dados Pessoais, e se descobrimos que, inadvertidamente, recolhemos Dados Pessoais sobre uma criança com menos de 13 anos, tomaremos as medidas apropriadas para eliminá-los imediatamente. As crianças com mais de 13 anos (idades entre 14-17) só nos devem fornecer Dados Pessoais se tiverem a autorização explícita de um dos pais ou do responsável legal.

Segurança e Integridade de Dados

A ForeSee toma as precauções razoáveis para proteger os Dados Pessoais armazenados nos seus centros de alojamento global e em outros locais nos Estados Unidos da América contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. A ForeSee desenvolve também esforços razoáveis para assegurar que todos os Dados Pessoais são fiáveis para a utilização pretendida, precisos, atuais e completos. Utilizamos locais seguros de alojamento de servidores com vigilância permanente da segurança, proteção de firewall, acesso controlado e tecnologia de encriptação para proteger os seus Dados Pessoais. Quando os nossos clientes introduzem informações confidenciais (como credenciais de acesso), encriptamos a transmissão destas informações com recurso à tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Uma vez que nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro, não podemos garantir a segurança absoluta das informações confidenciais.

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de segurança, pode contactar-nos por email através do endereço Privacy@ForeSee.com ou utilizando as informações no final desta Declaração de Privacidade.

Fóruns Públicos

O nosso sítio Web oferece blogues acessíveis ao público ou fóruns da comunidade. O utilizador deve estar ciente de que qualquer informação que fornecer nestas áreas pode ser lida, recolhida e utilizada por outros que as acedam. Para solicitar a remoção das suas informações pessoais do nosso blogue ou fórum da comunidade, contacte-nos através do endereço Privacy@ForeSee.com. Em certos casos, podemos não conseguir remover as suas informações pessoais, em cujo caso o informaremos deste facto e dos motivos.

Testemunhos

A ForeSee publica testemunhos de clientes no nosso sítio Web. Pedimos autorização para publicar testemunhos que incluem informações pessoais ou imagens de vídeo, antes de publicarmos este conteúdo no nosso sítio Web. Se desejar atualizar ou eliminar o seu testemunho, pode contactar-nos através do endereço Privacy@ForeSee.com

Ferramentas de Redes Sociais

O nosso site inclui Ferramentas de Redes Sociais, tal como o botão de partilha do Facebook ou mini-programas interativos que são executados no nosso site. Estas funcionalidades podem recolher o seu endereço IP, informações sobre a página do nosso site que está a visitar e configurar um cookie para permitir o correto funcionamento da funcionalidade. As Ferramentas Sociais são alojadas por terceiros ou diretamente no nosso Site. As suas interações com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa que as fornece.

Ligações para Outros Sites

Ao clicar numa ligação para um sítio Web de terceiros, por exemplo, num anúncio, o utilizador irá ser encaminhado do site da ForeSee que está a visitar para o site que selecionou. Uma vez que não podemos controlar as atividades de terceiros, não podemos aceitar responsabilidade por qualquer utilização dos seus Dados Pessoais por terceiros, e não podemos garantir que estes aderem às mesmas práticas de privacidade que a ForeSee. Sugerimos que consulte as políticas de privacidade de qualquer sítio Web de terceiros que visitar antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais.

Alterações a esta Política de Privacidade

Se decidimos alterar as nossas práticas de privacidade, publicaremos as alterações nesta Declaração de Privacidade, na página inicial do nosso sítio Web e em outros locais que considerarmos apropriados para que esteja ciente das informações que recolhemos, da forma como as utilizamos e em que circunstâncias, se for o caso, as divulgamos. Reservamo-nos o direito de alterar esta Declaração de Privacidade em qualquer momento, sem aviso prévio, sendo que as alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Se fizermos alterações substanciais a esta Declaração de Privacidade, notificá-lo-emos nesta página, por e-mail ou colocando um aviso na nossa página inicial.


Dúvidas

Se tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade ou segurança, ou se desejar solicitar acesso aos Dados Pessoais que eventualmente mantemos a seu respeito, deve contactar-nos para:

ForeSee Results, Inc.
Attention (À atenção de): Chief Privacy Officer (Diretor de Privacidade)
2500 Green Road, Suite 400
Ann Arbor, MI 48105
800-621-2850
Privacy@ForeSee.com


A ForeSee e o Escudo de Proteção da Privacidade

Esta Declaração de Privacidade abrange o sítio Web www.foresee.com, todas as sondagens alojadas pela ForeSee, incluindo a recolha de Dados Pessoais sobre os Clientes da ForeSee, clientes dos Clientes da ForeSee e visitantes do sítio Web e de sítios Web para dispositivos e aplicações móveis.

Se tiver dúvidas ou reclamações em relação à nossa Declaração de Privacidade ou às nossas práticas, contacte-nos através do endereço Privacy@ForeSee.com O email será encaminhado para o nosso departamento jurídico e o diretor de privacidade (Cara Edwards, Vice-Presidente e Consultora Geral). Caso não fique satisfeito com a nossa resposta e tenha uma reclamação a apresentar sobre as nossas práticas de privacidade, pode contactar a Autoridade de Proteção de Dados da sua área.

A ForeSee pode ser obrigada a divulgar Dados Pessoais em resposta a pedidos legais das autoridades públicas, por exemplo, para cumprir os requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei. A ForeSee pode ser responsabilizada por transmitir Dados Pessoais a terceiros (uma “transferência subsequente”) que não respeitam as proteções mandatadas pela UE e pela Suíça.


Resolução de Litígios

A ForeSee participa no Quadro de Escudo de Proteção da Privacidade. Como parte da nossa participação neste programa, aceitámos aderir aos seus princípios para a resolução de litígios relacionados com nossa conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade. Se tiver alguma reclamação em relação à nossa conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade, deve primeiro entrar em contacto connosco (conforme indicado supra). Se o facto de nos contactar não resolver a sua reclamação, pode apresentar a sua reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados da sua área, de acordo com as orientações do Quadro do Escudo de Proteção de Privacidade publicadas em: https://ec.europa.eu/commission/index_en

A ForeSee está sujeita aos poderes de investigação e execução da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos da América e de outras agências reguladoras. Em certos casos, um indivíduo que tenha um litígio com a ForeSee pode invocar a arbitragem vinculativa através do Painel do Escudo de Proteção da Privacidade, de acordo com as diretrizes do Quadro do Escudo de Proteção da Privacidade, publicadas em: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf